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FTX 索賠申請步驟:終極懶人包

1. 引言

FTX索賠網站在7月12日凌晨突然開放,讓用戶提交資料。雖然中間不斷出現網站不能訪問的情況,但目前已經穩定下來,可以讓FTX受災戶提交索賠申請。本文將為您提供一個詳細的步驟教學,讓您能夠順利完成FTX索賠申請。

2. FTX索賠網站的介紹

FTX索賠網站是FTX交易所為了讓受災戶能夠申請索賠而設立的平台。您可以在這個網站上提交您的索賠申請,並且查看您的帳號餘額。要訪問FTX索賠網站,您只需要在瀏覽器上輸入claims.ftx.com即可。

3. FTX索賠申請的步驟

STEP 1:啟動帳號持有者認證

首先,您需要登入您的FTX帳號。這裡直接用您舊的FTX帳密登入就可以,如果之前有設定雙重驗證(2FA)也需要準備好Google或Authy驗證器。

STEP 2:驗證原始 FTX 帳號持有者的身份

接下來,系統會確認您的電子郵件是否有效。您只需要按下「確認電子郵件」,然後去檢查您對應的郵箱,正常會收到由「support@ftx. com」寄出的電郵,按下郵件內「Confirm your email」的按鈕就可以繼續。

STEP 3:KYC

這個步驟要求用戶進行身份驗證。您只需要點擊「Begin KYC Process」,然後按照指示填寫您的個人資訊即可。

STEP 4:查看帳號餘額

在等待KYC的過程中,您可以在索賠網站點開「STEP 4:查看帳號餘額」,這樣就可以看到您在FTX裡面還有甚麼資產,方便後面對帳。

STEP 5:提交電子索賠證明

最後,您需要提交電子版索賠證明。在Step 5直接按「提交索賠證明」就會跳到索賠機構Kroll的網站。

4. 填寫 Kroll 索賠表格

Kroll的網站上,您需要填寫一份索賠表格。這份表格包括了「FTX Details」、「Scheduled Claim Information」、「File a Proof of Claim」、「EPOC Agreement」、「Instructions」和「Claim Information」等部分。您需要按照指示,仔細填寫每一部分的內容。

5. 索賠申請後的注意事項

完成索賠申請後,您需要等待一段時間,Kroll會對您的申請進行審核。在此期間,您可以隨時登入FTX索賠網站,查看您的申請進度。

6. 結論

FTX索賠申請的過程雖然有些繁瑣,但只要按照上述步驟,您應該能夠順利完成申請。如果您在申請過程中遇到任何問題,都可以聯繫FTX的客服,他們會為您提供幫助。

7. 常見問題解答

我可以申請多少賠償?

賠償金額將根據您的帳戶餘額和FTX的賠償政策來決定。具體的金額,您可以在提交索賠申請後,透過FTX索賠網站查詢。

我需要提供哪些證明文件?

在申請索賠的過程中,您需要提供身份證明文件,如護照或駕照的掃描件。此外,您可能還需要提供與您的FTX帳戶相關的其他證明文件。

我需要多久才能收到賠償?

賠償的時間將根據您的申請情況和FTX的審核進度來決定。一般來說,審核過程可能需要幾週的時間。您可以透過FTX索賠網站隨時查詢您的申請進度。

如果我在申請過程中遇到問題,我應該如何獲得幫助?

如果您在申請過程中遇到任何問題,您可以透過FTX的客服中心獲得幫助。您也可以參考本文或FTX官方網站上的其他相關教學。

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